Bij Inukshop kunnen bestellingen altijd worden geannuleerd voordat deze zijn verzonden. De annulering kan telefonisch, per SMS of per e-mail aan onze klantenservice worden doorgegeven.

Houd het bestelnummer bij de hand of gebruik het in de tekst. Is je bestelling reeds verzonden? Dan kun je de bestelling eenvoudig

Retourneren  (bij beschadiging kunt u gratis retourneren)

Volg hiervoor drie eenvoudige stappen:
Stap 1: Neem contact op met onze klantenservice

Wil je een product retourneren? Dan dien je contact op te nemen met onze klantenservice, bekijk hieronder onze contactgegevens. Vervolgens kunnen wij een retour formulier opstellen. Retourzendingen worden alleen in behandeling genomen indien je contact hebt gehad met de klantenservice.

Is het product in originele staat met onbeschadigde verpakking, dan krijgt u 100% van de productprijs vergoed. BEschadigde producten kunnen niet vergoedt worden.

U kunt uw producten tot 30 dagen na de aankoop retourneren voor geld terug. Daarna vervalt de retourmogelijkheid.

Nadat we uw retour hebben ontvangen, duurt het to 10 dagen voordat u uw geld teruggestort krijgt.

Telefoon klantenservice: 06 – 55861831 (bereikbaar van 9.30 – 17.00 uur) indien Voicemail, wordt je z.s.m. teruggebeld
E-mail: service@inukshop.eu

Stap 2: Uitprinten van het retour formulier

Je krijgt van ons per e-mail een retour formulier toegestuurd, deze dien je te printen en toe te voegen aan de retourzending. Retourzendingen zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen, tenzij anders afgesproken met de klantenservice.

Stap 3: Retour zenden van jouw bestelling

Plak het pakket dicht en stuur het pakket retour naar onderstaand adres :

Inukshop
Comeniuslaan 27
1404 AB Bussum